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招聘面试的三项原则
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面试是招聘过程中最重要的一个步骤。因此适当掌握和具体运用科学的面试原则是非常必要的。实践证明,下面的原则是有效的。

首先,测试是双向的。一方面你在测评对方水平,另一方面对方也在通过测评来评估公司的水平、发展前景和自己在企业中的前途。在测评中,招聘者的表现比应聘者的表现更重要,招聘者的表现优劣决定了你招聘到的人员水平的优劣,招聘者应该在测评中展示招聘方的实力,让对方感到:“这家公司前途一定光明。”

例如,在招聘营销人员的过程中,主考官列举出二十多种方案,让应聘者分析说明其中的优劣。这一提问,表面上是考核应聘者的分析能力,但实际上是向应聘者展示主考官的实力。这一定会让招聘者感觉到:这家水平很高,拥有大量人才。

又如,如果在招聘的过程中,主考官迟迟才出现,就会让应聘者感觉到这家公司对员工的尊重程度不够,公司形象在应聘者心中就大打折如。

其实在招聘面试中,我们可把测评分为“虚测评”和“实测评”。虚测评指以测评的形式表现公司实力的内容,就像上面举的例子。而实侧评是真正考察应聘者素质的内容,大部分提问属于这种测评。

其次,要遵循出其不意的原则。根据心理学的研究,出其不意的总是最容易暴露出应聘者的内心世界。面试者在前来应聘前,一般都阅读了与面试相关的指导书籍,并且对一些常规或很可能问到的问题都做了很充分的准备,所以,在测试中应问些意想不到的问题以了解应聘者的真实情况。

例如,在让应聘者叙述自己最得意的一件事时,不妨突然提问:你最失败的一件事是什么。从兴致勃勃到难于启齿,巨大的反差,既有利于测试应聘者的反应能力,又较真实的反映了当时应聘者心理状况。

第三,测试过程中应贯穿科学原则。所谓科学原则,指严格的逻辑推理和概率计算的原则。在面试中,很多主动考官往往根据个人的喜好、个人直觉来评测挑选人员,但实际上,这些主动考官的评判标准是很主观的,并无科学性可言。这样,录用的人员很可能达不到岗位所需的素质和技能。其实在很多需要测评的方面,都有科学的工具可以利用。例如,心理素质,可以用相应的专业软件来测试;文字技能、知训面,可以通过设计笔试试卷来测试。这些方法是比较客观的,摒除了个人的主观随意性,能准确测出应聘者的水平。
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