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以内训促进团队学习 New
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壳牌石油公司前企划总监德格曾经说,惟一持久的竞争优势,就是拥有比你的竞争对手学习得更快的能力。确实,在这个学习竞争的时代,如何最快的学习已成为企业制胜的必备工具。企业如何来进行学习?从形式上而言,可以分为两种形式,团队学习与个人学习。个人学习能够提高个人的知识技能方法,但却不能够同时提升与改善整个团队的知识技能方法,因为企业是一个团队化从事生产或服务的机构,他们需要通过有效的方法技能并有效合作、发挥系统的整体作用,而团队学习可以发展成员的整体协作能力,并在学习上进行合作,这样不仅整体上会提升绩效,并且团队成员的学习速度也比个人单独学习更快。从经济意义上讲,企业应该进行团队学习而不是进行个人学习。因此,管理大师彼德•圣吉把团队学习作为成为企业建立学习型组织的五大修炼之一。

团队学习具有两个特征:团队目标一致与知识共享。首先,个人目标与团队目标的一致,是团队学习的基本要件,个人目标如果最大限度与团队目标一致,就会推进团队学习的进程。另外,通过知识共享,才能互通有无,共同提高。团队学习有利于提高团队核心竞争力,这种核心竞争力不仅仅是个人的核心竞争力的简单累加,而是一种矢量叠加与系统整合。

对不少的培训总监/经理而言,学习就是培训。其实,对企业而言,团队学习的机会无处不在,形式也可多种多样,从企业会议、企业报纸、企业培训、有效的沟通体系等。根据企业战略构建企业的学习战略,规划业务流程的同时也将之成为企业的核心学习流程,加强关键知识资产的组合管理等等,都是进行有效团队学习的必要条件。可以说,团队学习并非仅仅只是企业进行培训,但企业培训绝对是进行团队学习的重要形式与方式。

企业培训包括多种形式,简单来说,就是外部培训以及内部培训。外部培训主要是指企业选派员工参加培训机构的一些公开课程,内部培训我们通常简称为内训,就是企业根据培训需求在企业内部对相应员工举行的培训活动,企业进行内训时可以选择企业内部讲师进行培训,也可以邀请外部讲师进行培训。通过我们对企业培训需求的调研来看,还有不少培训不成熟的企业往往就将企业培训理解为选派员工参加公开课程等一些外部培训,从团队学习的意义上讲,外部培训并非团队学习的有效形式,外部培训更多的只是一种个人学习,而内训才是企业推动团队学习的有效与重要形式,要强化团队学习,培训总监/经理一定要重视企业的内训。

通过我们对中国企业培训现状的长期调研分析,一方面不少企业不重视企业培训,对培训经费的预算少之又少;一方面又是对有限的培训经费进行浪费与耗费,没有有效的企业学习战略,没有最大来通过培训强化团队学习以提升企业生产力、绩效。
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